辽源市龙山区司法局始终坚持以群众需求为导向，以健全服务平台、强化供给保障、升级服务队伍为着力点，紧紧围绕经济社会发展和人民群众对法律服务日益增长的实际需求，结合当前“十百千万”为民实践活动，通过“五个推进”举措，全面推进“全覆盖、综合性、高质量”公共法律服务体系建设。
一是推进规范平台建设，实现优质全过程。区级公共法律服务中心制定完善法律服务窗口、受案分解量化等管理制度，窗口受理的各类法律事务进行规范化登记造册;印制《法律援助服务规范》、《社区矫正工作规范》等便民手册，构建便捷的法律服务指引，推进各项服务的规范化、标准化。综合公共法律服务中心、北寿公共法律服务站公共法律服务智能平台和辖区公共法律服务微信群，形成管理顺畅、服务便捷、上下联动的网络平台，实现实体中心与网上中心于一体，提供“传统+科技”、“线上+线下”的综合性公共法律服务网络体系。
二是推进乡村法律顾问，服务群众高效率。聚焦实现一村一名法律顾问目标，选聘20余名优秀法律服务人员担任村(社区)法律顾问，下村(社区)开展形式各样的法律服务，将“法律诊所”开在老百姓的家门口，并建立基层公共法律服务微信群，实现公共法律服务全面覆盖。公共法律服务工作开展以来，各村(社区)公共法律服务微信群共转发普法内容1000余次，普及人数5000余人，村居法律顾问共接受咨询200余次，切实为群众办实事解难题。
三是推进法律援助力度，应援尽援多举措。为进一步提升全区法律援助服务水平，让人民群众得到更多更便捷的法律援助服务，制定扩大法律援助范围、降低法律援助门槛、开辟绿色通道、最多跑一次、提供上门服务等十条便民服务措施，目前，通过各公共法律服务站、室转来的办理法律援助诉讼案件累计300余件。
四是推进矛盾纠纷化解，人民调解重实效。在区、乡街两级社会治理服务中心设立人民调解窗口，进驻个人调解室、心理疏导调解室，探索建立全省首个以社会治理中心为主阵地的“心理调解室”模式;按照“四有”要求，将工农乡大良村、寿山镇山湾村“百姓说事点”升级为人民调解室，形成典型带动效应，全区各人民调解组织调处成功率为98%以上，切实发挥人民调解组织“第一道防线”作用。
五是推进普法宣传教育，法治活动全方位。结合“法律七进”活动和《民法典》主题宣传活动，开展全方位、多角度的普法宣传教育活动。截至目前，在全区开展法律法规专题讲座12次，向各单位各部门赠送《民法典》读本2000余本，发放《宪法》、《民法典》等法律法规宣传册、宣传品2万余份，解答法律咨询600余人次;发挥“互联网+普法”新媒体优势，推广升级“法惠龙山”微信公众号，拓宽普法渠道，营造了浓厚的法治氛围。
来源:辽源市龙山区司法局
