2018年以来，梅河口市司法局积极构建覆盖市、乡镇(街道)、村(居)三级公共法律服务体系，通过建立集法律援助、人民调解、法治宣传等业务为一体的实体平台，为城乡居民提供“一站式”法律服务。
梅河口市乡镇(街)公共法律服务工作站作为二级公共法律服务实体平台，秉承“普惠、便民、专业”的公共法律服务理念，立足“法律事务咨询、矛盾纠纷化解、困难群众维权、法律服务指引和提供”的平台建设功能定位，结合原有司法所工作职能，从办公场所、功能职责、人员配备、业务范围等进行整合规范，实现一体化办公，最大化输出法律服务，直接使最基层的百姓受益。
据了解，全市共24个乡镇(街道)，目前已有6个公共法律服务工作站建成运营，其他工作站也正在设计建设中，预计在年底前全部建设完毕并投入使用。工作站统一开设三个服务窗口即法律咨询、法律援助、人民调解三项服务职能，严格规范办理流程和受理事项;设置壁挂式公共法律服务智能终端机，应用公共法律服务自助查询平台，实时更新当前最新、最全的法律法规、部门规章、规范性文件及法律文书参考范本等内容，同时还有精选各类司法案例供群众参考学习，当事人一个人就可以操作，尤其适合一些涉及隐私的法律问题;健全和完善岗位责任制、服务承诺制和服务公开制等工作制度，为群众提供优质高效服务;平均每个公共法律服务工作站配有4名村(居)法律顾问和2名专职(兼职)的人民调解员，使老百姓在家门口就能够解决法律问题。
截至目前，全市各公共法律服务工作站共接受来电咨询1000余人次，接待来访1500余人次，解决答复846人次，群众对服务满意度评价达96%。124名村(居)法律顾问为基层党组织和群众提供法律咨询2562件，出具法律意见51件，开展法制宣传教育286次，代写法律文书168件，参与化解矛盾纠纷342件，协助处理信访问题139件。
下一步，梅河口市司法局将继续推动公共法律服务体系建设，以服务群众为核心，以百姓需求为导向，以普法宣传为突破，以化解矛盾为抓手，继续深化法律服务，切实打通百姓与法律服务之间的“最后一公里”。
来源：梅河口市司法局
