自“我为群众办实事”主题实践活动开展以来,大安市司法局扎实推进,打造有温度的司法行政服务,有效提升人民群众的幸福感和满意度。
听民声察民情
司法行政干部深入村屯、企业、个体户等开展“大排查、大化解、大走访”活动。在调解矛盾纠纷同时,进行普法宣传教育,现场发放宣传手册和手袋。2021年第一季度,全市共排查矛盾纠纷74件,成功调处74件,调解成功率100%。走访企业8家,个体工商户11家,人数380人。社区矫正工作人员到特殊人员家中走访,了解实际困难,最大程度上帮助解决。
办实事解难题
司法局普法工作人员和普法团队分别深入企业、学校、医院、社区、商铺、街区、工地、广场、村屯、敬老院、集市等开展普法教育,根据群众需求发放《食品安全法》《未成年人保护法》《家长法治教育手册》《民法典》《宪法》《婚姻法》等普法宣传手册共计5000余册,开展文艺普法演出活动30余场次。
4月21日,大安市法律援助中心携手市残联及市特殊教育学校共同建立了“大安市残疾人法律援助工作站”。发放残疾人法律援助资料、宣传单、便民卡共500余份,解答了教师和家长关心的残疾人法律援助相关法律咨询,当场受理援助案件1件。为避免群众“多跑一趟”,做好服务群众的“最后一分钟”,法律援助中心利用下班后半小时的时间为群众提供延时服务,确保每位群众来访来电事项当天办理或咨询完毕。“我为群众办实事”活动开展以来,共接待当事人来访来电咨询15件,正式受理农民工讨薪、工伤赔偿案件等援助案件4件,代写法律文书9件,接待农民工、残疾人、未成年人等咨询代书服务12件次,受理残疾人、老人、未成年人法律援助案件3件,预约入户受理服务2次。
打造便民服务窗口
为身体残疾或行动不便的当事人义务上门办理公证业务。全力满足当事人的公证需求,指派工作人员多次前往当事人家中协商委托事项及相关事宜,并将办证所需相关材料取回,上门为当事人做询问笔录,完成签字捺指纹印等相关程序,最后还上门为当事人送达公证书。在公证处设立党员先锋岗服务窗口、为当事人提供公证法律咨询服务;开通“弱势群体”绿色通道,老人、残疾人、孕妇、未成年人等特殊群众现场咨询预约不用排队,由党员公证员直接在党员先锋岗服务窗口为其提供公证咨询预约服务,不断提升便民利民服务水平。
邀请大安市心理咨询协会心理辅导师对在矫的社区矫正对象进行了以“关注心理健康·享受美好人生”为主题的心理咨询培训。传授社区矫正对象进行个人心理调节的方法,帮助社区矫正对象化解因工作、生活等方面的心理压力,增强社区矫正对象战胜困难的信心。
以“巩固残疾人脱贫成果 促进残疾人创业就业”残疾人手工艺产品展示展销会为契机,组织局机关干部、公证处、法援中心工作人员开展以“我为群众办实事 助残脱贫”为主题的活动。活动现场,司法局机关干部纷纷购买了残疾人制作生产的草编制品、贝壳制品、葫芦工艺品及手工编织的中国结等手工艺品,为助残脱贫贡献了自己的一份力量。同时,法律援助工作人员现场为残疾人发放了《吉林省法律援助条例》相关内容宣传资料和联系卡,如有需要可为残疾人开通“绿色通道”。
教育整顿工作开展以来,共开展“我为群众办实事”活动130余次。
来源:大安市司法局