本报记者 朱祥明
“我为群众办实事”实践活动开展以来，新疆维吾尔自治区巴音郭楞蒙古自治州公安机关主动回应群众期待，聚焦群众“急难愁盼”问题，一件一件地抓，用心用情地干，全力做好服务弱势群体工作，不断增强群众安全感、幸福感和满意度。
库尔勒市公安局试点推行“出生一件事“联办业务，会同助产机构、医保部门进行信息整合、资源共享和数据流转，精简办事流程、压缩办结时限、提升办事效率，群众足不出户就可以办理好新生儿的出生医学证明、户口登记和城乡居民医疗保险等事宜。
和硕县公安局持续推进“放管服”改革，在公安业务窗口开通针对考生、60岁以上老年人以及行动不便的残疾人、孕妇等群体的“绿色通道”，实现即来即办，并落实延时服务机制。博湖县公安局在行政服务中心公安窗口配置叫号机、饮水机、医疗箱、轮椅、雨伞等便民物品，增设业务办理咨询台、困难群体“绿色通道”，设置“老年人专窗”，开通多种费用缴纳方式，简化办证照片采集流程，使老年人办事更便捷。
塔里木公安局将户籍窗口前移至群众家中，将惠民政策落地偏远地区，各派出所、警务站成立便民小分队为辖区群众和偏远散井队职工开展送证上门和材料取件服务。同时摸排辖区孤寡、独居、行动不便的老人信息，形成“爱心关爱”台账，定期开展慰问、走访，为弱势群体送去关爱和温暖。尉犁县公安局发挥党员志愿者先锋模范作用，针对残疾人、高龄老人、五保户等弱势群体，入户开展户籍业务办理、接送件等服务。若羌县公安局深入社区、农村及偏远地区，主动联系生活困难家庭、残疾人、孤寡老人、留守儿童等需要上门服务的群体，灵活开展网上办理、送证上门服务。
轮台县公安局建立风险隐患矛盾纠纷摸排化解一张表，表格涉及感情纠纷、债务纠纷、邻里关系等12大类120项问题。民警通过入户走访，掌握辖区群众情况，实现矛盾纠纷早发现、早防范、早化解。铁热克巴扎派出所辖区一名71岁的老人工资被拖欠，民警在走访中得知情况后，立即找到雇佣者，帮助老人要回被拖欠工资。目前，铁热克巴扎派出所民警辅警通过上门走访，填写了3000余份矛盾纠纷排查化解积分表，登记矛盾纠纷226起，成功化解126起，移交相关部门100起。
来源:人民公安报
