疫情隔离,服务不断!新冠肺炎疫情发生后,梅河口市公证处充分发挥公证职能作用,积极应对疫情防控工作需要,通过开通绿色通道,优化简化办证流程,推出“便企、助企、暖企”三举措,切实满足疫情期间企业公证需求,全面助力企业规范有序复工复产。
线上公证不打烊,全方位便企。及时制定《梅河口市公证处疫情防控工作方案》,明确疫情防控措施和公证办理事宜,引导公证事项“网上办”“掌上办”“预约办”。通过电话、微信等形式线上受理公证业务,为企业节省时间,帮助复工企业化解各类矛盾,以达到减少诉讼、节约时间和人力物力成本,保证复工企业稳定和谐的运行。
线下公证不缺位,精准化助企。立足企业实际需求,梅河口市公证处结合疫情防控要求,及时调整服务模式,最大限度为企业开启绿色通道,减证便企,高效率高质量助力企业复工复产。对与疫情防控相关的事项、重大项目公证需求及医务人员、防疫人员、军人、公安干警等紧急需求,优先办理。
防疫公证不耽误,多形式暖企。认真贯彻落实省市和市司法局疫情防控工作部署,对受疫情影响需要提供不可抗力证明公证的企业,实行专人对接、优先受理、免收公证费。同时运用大数据,简化材料清单,实行“容缺受理”,因客观原因无法及时提供有关证明材料的实行“先批后补”模式,最大程度便利企业。
助企案例: 2020年2月10日,正值梅河口市新冠肺炎疫情防控关键时期,孙欣主任接到一个紧急电话,称市重点招商引资企业——吉林冠界生物制品有限公司因招投标急需办理印鉴属实公证业务,且任务紧急,要在指定的时间内办结,但有些手续不全能否给予办理。如不能办理将影响全年生产任务。孙欣主任了解实际情况后,为不影响企业复工复产当即给予答复,告诉公司先派人将有关材料送到公证处审查,如具备办证条件,公证处将优先安排专人办理。
为帮助企业及时复工复产,梅河口市公证处开通绿色通道,安排业务骨干马强作为承办人专门办理此项公证。马强接到任务后,迅速投入工作,及时将办理公证所需相关材料通过微信方式发送给公司经办人员。因正值春节放假期间,又赶上突如其来的新冠肺炎疫情,该公司没有办理公证的准备,有些原始证件发送到外地有关部门,无法及时邮寄回梅河口。了解该情况后,承办人员通过网络手段解决疫情期间材料调取困难的问题,一边登陆药监部门官方网站查证公司药品批号真伪,一边与市场监督管理部门电话核实公司有关证件情况。由于任务紧急,公证人员顾不得午餐和休息,连续工作,经过近4个多小时快马加鞭地奋战,终于在下午下班之前办理完所有公证手续,出具了公证书。
在疫情防控和企业复工复产的关键时期,梅河口公证处始终奋战在法律服务第一线,竭力为企业和人民群众提供方便、快捷、高效、实惠的公证法律服务。