本报讯 (记者 余建华 通讯员 富法)近日，在浙江省杭州市富阳区人民法院“富法执行管家”的电话指导下，家住云南的张某登录“富法执行管家”公众号平台，提交了多年未有下落被执行人新的财产线索。次日，张某便收到了“富法执行管家”的财产查控办理情况。
针对终本案件找执行法官难、反映财产线索难，了解执行进展不及时、不全面等固有难题。今年3月，富阳区法院推出“富法执行管家”，为案件当事人、代理人及社会公众提供贯穿案件执行全流程的一站式集约化在线服务平台。
当事人通过点击“富法执行管家”微信公众号上开发拓展的“我要办事”服务菜单，进入办事页面，无需跑法院，即能与执行管家实时在线沟通，实现执行线索举报、申请信用修复、失信曝光、预约承办人以及其他咨询事项的快速办理。“富法执行管家”以在线接待执行申请人，回应诉求为切入点，实现高效互动。
依托“富法执行管家”管理平台，执行管家将在线接收到的诉求事项，根据事项性质、办理要求、繁简分流等情形进行分析梳理，形成指挥中心交办任务单，通过“执行办案2.0”系统中的“浙政钉”发送方式及时推送给相应的案件承办人限期办结并回告。
同时，“富法执行管家”还引入动态评价机制，当事人可以针对流程节点的办理情况动态发表满意度评价、投诉与建议，并由执行管家动态跟踪，实现“富法执行管家”向社会公众作出的“办案质量我盯着”的为民服务承诺。
据了解，截至6月底，该院执行管家共受理接待单1212件，当场办结442件，流转派单770件，恢复执行立案453件，执行到位标的额达1.717亿元。
来源:人民法院报
编辑： 王伟光 吉网新闻热线：0431-82902222
