本报记者 姜东良 梁平妮
本报通讯员 张照利
在山东省聊城市东昌府区，有一条家喻户晓、叫响全城的热线——“白云热线”，是东昌府区人民检察院打造的为民服务品牌，该热线自2003年11月8日创建以来，接听来自全国各地电话37691个，接待群众来访9636起，解答网络咨询13000个，被老百姓赞为连心线、平安线、和谐线。
“‘白云热线’开通16年来，始终坚持为百姓服务，为党委政府分忧，在化解社会矛盾、促进社会和谐稳定方面发挥了积极作用，成为全省乃至全国政法系统的先进典型和重要品牌，为山东政法系统赢得了荣誉。”2019年11月8日，在“白云热线”开通16周年之际，山东省委常委、政法委书记林峰海对“白云热线”予以肯定。
除了“白云热线”，山东还有很多响当当的政法品牌被群众熟知、获群众好评：大事小情有人管有人办的“暖治理”、开创特色社会心理服务新路子的“敞亮工程”、发挥传统文化优势的“和为贵”……
林峰海近日在接受《法制日报》记者采访时说，近年来，山东政法机关形成了一批符合时代特征、满足群众需求、颇具本地特色、具有较强生命力的经验做法，塑造了齐鲁政法品牌，在全国全省产生较大影响，发挥了示范引领作用，推动全省市域社会治理工作由“点上好”转向“面上优”，在深化平安山东、法治山东建设中彰显政法机关责任担当。
“我们充分发挥‘三治融合’在基层社会治理中的作用，不断做优‘法德共进’工作品牌，运用法治思维谋划社会治理，把社会治理纳入法治化轨道，以道德建设筑牢法治基础，最大限度激发基层社会治理的内生动力，营造‘崇法尚德、法德并举’的基层治理良好氛围，努力打造共建共治共享格局。”山东省委政法委副书记梁战光说。
济宁市曲阜市立足本地资源和优势，充分发挥儒家传统文化的当代价值，深化“和为贵”社会治理品牌建设，打造“法德共治”基层社会治理模式；泰安市新泰市深化“平安协会”建设，组织发动群众依法有序参与社会治理，形成“群防群治”工作品牌；威海市荣成市实施“信治工程”，形成较为完备的信用制度体系，为每个社会组织和个人建立“信用档案”，通过征信激励办法，激发群众参与社会治理积极性。
在烟台市福山区两甲庄村，村民们通过设立“法德讲堂”、选举“道德模范”、打造群众身边的“法德管家”、请村里德高望重的老党员、老干部组织“法德共促会”来调解邻里纠纷、化解矛盾。“德法共进”把法治精神和道德观念融入新时代“村规民约”，确保了“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。
这是福山区创新推行“法德共进”工作品牌的一个缩影。近年来，福山区坚持法治与德治相融合，增强了基层社会治理驱动力，极大提升了社会治理效能。
不久前，居住在青岛市市南区八大湖街道某小区顶楼的刘某，因楼顶烟囱将房顶砸坏，损失几万元。太平洋财产保险股份有限公司青岛分公司第一时间受理，几天内就将第一笔赔付款3万元送到该居民手中。这份及时的保险并非刘某自己购买，而是市南区为辖区内的居民出资购买的。连续两年多，区财政给辖区内的人员及居民家庭财产购买政府救助保障险和家庭财产保障险(合称社会公众安全险)。
这是市南区“暖治理”工作的一个生动事例。近年来，市南区打造的暖民心、聚民心的“暖治理”工作模式，优化社会治安环境护平安，社区安全自防队伍促和谐，公众安全保险托底惠民生，居民大事小情有人管有人办，幸福感大幅提升。近者悦、远者来，“暖市南”的名号越叫越响。
在青岛胶州，“心理敞亮”成为当地人生活幸福的标志性口号。以全国社会心理服务体系建设联系点为契机，从社会心理服务新角度统筹谋划社会治安综合治理工作，胶州创新实施“心理敞亮”工程，健全心理服务网络，开展形式多样的心理服务活动，开创了一条有胶州特色的社会心理服务新路子，市民心理健康指数显著提升，自尊自信、理性平和、开放包容、积极向上的社会心态和城市精神逐渐形成。济南市则致力于为人民群众提供普惠均等、便捷高效、智能精准的公共法律服务，深入推进“温暖法援”品牌建设，为困难群众撑起一把法律权益的保护伞。
“人民有所需，政法工作有所应。近年来，山东政法机关全面践行司法为民宗旨，不断创新机制举措，创建了各具特色的司法为民政法品牌，扎实为人民群众办实事，努力满足新时代人民群众多元化的司法需求，确保人民群众感受到更多获得感幸福感。”林峰海说。
