公主岭市环岭司法所位于城乡结合区域，既有城市又有农村，地理位置特殊，矛盾纠纷时有发生。长期以来，司法所坚持以人民为中心，为民服务为己任，积极探索践行新时代“枫桥经验”，以实际行动不断探索矛盾纠纷调解新模式。
整合资源提升硬件设施
2021年，环岭司法所在司法所规范化建设的基础上建立公共法律服务站，免费为市民提供“一站式、面对面”的法律服务。公共法律服务站始终坚持以人民为中心的工作原则，采取“窗口式”和“后台延伸式”服务相结合的方式，全方位、多层次、零距离开展群众咨询、分流、调处、督办、回访等各类业务。在街道10个村（社区）均设立了“调解微信群”，创新推出“点单派单接单”菜单式特色调解模式，及时化解矛盾纠纷。确保群众在家门口就能够真正享受到优质、高效、便捷的公共法律服务。
多元解纷建强调解队伍
环岭司法所紧扣“调”“解”“化”三字方针，依靠三类调解力量，深入践行“枫桥经验”，将社会纠纷矛盾化解在基层。一是组建由党员、辅警、治保主任及退休人员担任人民调解员队伍，主“调”。 他们既是村民身边的法律法规 “讲解员”、矛盾纠纷“调解员”，又是法治创建“监督员”。基层工作经验丰富，群众工作基础扎实，形成屯有调解员、村有调委会的新格局。每名调解员每天收集各屯矛盾纠纷线索，随时随地调解矛盾纠纷，真正做到“调解不出屯”，打通基层矛盾纠纷化解“最后一公里”。二是关联部门参与，主“解”。针对不同的矛盾纠纷类型，相关部门共同参与，推行“行业+专业”的人民调解模式，在调解过程中主要负责从政策法规方面对双方当事人“解疑释惑”，引导双方当事人回归合理正当诉求。三是司法力量全程参与，主“化”。司法所全过程参与矛盾纠纷调处，为调解过程提供法律依据和支撑，并将调处结果形成协议卷宗，真正把矛盾“化了”。
送法入户创新公益项目
环岭司法所凝聚党建力量，本着“矛盾化解，法律先行”的观点，创新推出家庭律师进网格公益法律服务项目，与石人村、靠山村420户家庭签约《家庭法律顾问协议书》。在村民们增收致富的同时，经济邻里纠纷随时通过微信、电话、面谈等方式跟结对的家庭律师咨询，免费获得法律服务，实现足不出户的法律维权。送法入户不仅为矛盾化解打开法治之门，还进一步提升了村民“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的新理念。
2023年9月14日，在调解微信群发现辖区居民张鸣浩与高家岗村暴刚等6名村民在土地承包上因地补和粮补产生纠纷，环岭司法所得知这一情况后，立刻带领调解员到高家岗村耐心细致的了解情况，分别与当事人双方进行了多次沟通，实现了当事人双方达成和解。
来源：吉林省委政法委
